Näin mainonta seuraa kuluttajaa laitteelta toiselle

Miksi se tapahtuu

Mainonta seuraa ihmistä eri laitteissa, koska mainostajilla on yksi tavoite: ymmärtää, kuka mahdollisesti kiinnostuu tuotteesta tai palvelusta. Kun selaat jotain puhelimella ja palaat myöhemmin tietokoneella, järjestelmä yrittää arvata, että kyseessä on sama henkilö. Ilmiöstä on hyvä yleiskuva Wikipediassa kohdassa cross-device tracking.

Olen nähnyt työssäni, että ihmiset yllättyvät eniten silloin, kun puhelimella katsottu asia ilmestyy myöhemmin työpöydän selaimeen. Se ei yleensä tarkoita, että joku olisi “kuunnellut” puhelinta. Useammin taustalla on kirjautuminen, yhteinen mainostunniste tai sama verkkokäyttäytyminen.

Jos haluat nähdä, miten selkeä käyttäjäpolku voi olla myös toisella sivustolla, katso hupislots.

Mitä dataa käytetään

Seuranta ei perustu vain yhteen asiaan. Tavallisesti käytössä on useita pieniä merkkejä, joista rakennetaan kuva käyttäjästä.

• Evästeet tallentavat selaimen toimintaa.
• Mainostunnisteet toimivat erityisesti mobiililaitteissa.
• Sähköpostin kirjautuminen yhdistää laitteen suoraan samaan tiliin.
• IP-osoite voi antaa karkean vihjeen sijainnista tai verkosta.
• Seurantapikselit kertovat, että sivu on avattu tai mainos nähty.

Miten se toimii

Ajatus on yksinkertainen. Ensin laite tunnistetaan, sitten tieto viedään mainosjärjestelmään, ja lopuksi järjestelmä päättää, mitä mainosta näytetään seuraavaksi. Käytännössä tämä tapahtuu hyvin nopeasti.

1. Käyttäjä avaa sivun tai sovelluksen.
2. Sivusto tallentaa tunnisteen tai lukee jo olemassa olevan tunnisteen.
3. Järjestelmä lähettää tiedon mainosverkkoon.
4. Sama henkilö tunnistetaan myöhemmin toisessa laitteessa.
5. Mainos toistetaan tai sitä muutetaan sen mukaan, mitä on jo nähty.

Miten se näkyy arjessa

Arjessa tämä näkyy usein näin: katsot tuotetta puhelimella, et osta sitä heti, ja myöhemmin sama tuote tai siihen liittyvä mainos näkyy läppärillä. Joskus sama mainos seuraa sinua myös päivän tai viikon ajan. Se voi olla hyödyllistä, jos olet oikeasti kiinnostunut asiasta. Mutta jos et ole, toisto tuntuu helposti häiritsevältä.

Pieni asiantuntijavinkki: jos mainokset alkavat olla liian samanlaisia, älä katso vain yhtä laitetta. Tarkista myös sovellusten mainosasetukset, selaimen evästeet ja tilin yksityisyysasetukset. Moni ongelma katoaa jo sillä, että katkaiset yhdenkin seurantalenkin.

Miten vähennät seurantaa

Seurantaa ei voi aina poistaa kokonaan, mutta sitä voi selvästi vähentää. Tämä auttaa myös silloin, kun haluat selaamiseen vähän enemmän rauhaa.

• Poista sovelluksilta turhat mainosluvat.
• Tyhjennä evästeet silloin tällöin.
• Käytä selainta, jossa on tiukat yksityisyysasetukset.
• Rajoita mainostunnisteen käyttöä puhelimen asetuksista.
• Kirjaudu ulos tileistä, joita et tarvitse koko ajan.

Yhteenveto

Mainonta seuraa kuluttajaa laitteelta toiselle, koska eri järjestelmät yrittävät rakentaa saman ihmisen tunnistetta useista pienistä vihjeistä. Kun tiedät, miten kirjautuminen, evästeet ja mainostunnisteet toimivat, koko ilmiö tuntuu paljon vähemmän mystiseltä. Samalla on helpompi päättää, kuinka paljon seurantaa haluat hyväksyä.

• Seuranta perustuu useaan eri signaaliin.
• Kirjautuminen yhdistää laitteet parhaiten.
• Yksityisyysasetukset auttavat, vaikka eivät poista kaikkea.

Usein kysytyt kysymykset

• Miksi minusta tuntuu, että mainos “tietää liikaa”?
  Usein syy on se, että eri laitteiden tiedot on yhdistetty samaan profiiliin.
• Voinko estää tätä selaimella?
  Kyllä osittain. Yksityinen selaus, evästeiden esto ja seurannan esto auttavat.
• Seuraako puhelin minua aina?
  Ei aina. Se riippuu sovelluksista, asetuksista ja siitä, oletko kirjautuneena tilille.
• Miksi mainos jatkuu niin pitkään?
  Mainoskampanjat on usein asetettu toistuviksi, jotta viesti muistetaan paremmin.
• Onko tämä sama kuin verkkosivun analytiikka?
  Ei aivan. Analytiikka kertoo sivun käytöstä, kun taas mainosseuranta pyrkii tunnistamaan käyttäjän eri paikoissa.